Clinical manager ziekenhuis – IVC Evidensia

Als Clinical Manager Ziekenhuis ben je eindverantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van het ziekenhuis in Nieuwegein met een 24/7 dienstverlening, met gespecialiseerde zorg en een diversiteit aan disciplines, aan particulieren als aan omliggende locaties (doorverwijzingen).

Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de zorg, de praktijkvoering en de doelstellingen waaronder het financiële resultaat, het personeelsbeleid, de interne en externe communicatie, kwaliteitssysteem, het gebouwbeheer en ARBO- en milieutechnische aspecten. Je ontzorgt je collega’s zodat zij gemotiveerd en met focus hun werk goed kunnen doen; namelijk de dieren de juiste hoogstaande medische zorg geven die zij nodig hebben. Jij maakt het verschil omdat je doorgrondt waar de relevante klantbehoeften liggen en je het aanbod van de dienstverlening hierop mooi laat aansluiten.

Als Clinical Manager Ziekenhuis ben je verantwoordelijk voor je ‘eigen’ ziekenhuis. Dat betekent dat je veel vrijheid krijgt en brede verantwoordelijkheden hebt. Deze positie heeft een niveauverzwarend element: er is een grotere complexiteit in verband met het continue karakter (24/7) van de dienstverlening; een hoger kennisniveau omdat sprake is van meer verschillende (klinische) specialisaties binnen de locatie, waarvoor je als Clinical Manager Ziekenhuis het werk moet organiseren en een meer innovatief karakter van de functie, omdat dierenziekenhuizen meer in ontwikkeling zijn dan de reguliere dierenartsenpraktijken.

Verantwoordelijkheden:

• Je geeft leiding aan een team en zorgt tevens voor de goede (bege)leiding van alle medewerkers waar onder meer de volgende functies voorkomen: specialist (in opleiding), dierenarts, paraveterinair, dierverzorger en algemene medewerker (ongeveer 20 FTE’s).
• Je bent eindverantwoordelijk voor de financiële prestaties en budgettering van je ziekenhuis.
• Lokale marketingbeslissingen (social media) en promoties.
• Beheer van het personeel, inclusief taakverdeling, roosters en opleidingsbudget.

Je rapporteert aan de Operationeel Directeur Ziekenhuizen.

Wat ga je doen?

• Opstellen van een door het team gedragen jaarplan met ambitie voor verdere ontwikkeling op diergeneeskundige inhoud en kwaliteit.
• Coachen en verbinden van je team op een transparante manier. Zorgdragen voor goede medewerkerstevredenheid en het opbouwen van een gemotiveerd, betrokken team dat effectief met elkaar samenwerkt.
• Maandelijks sturen op afgesproken doelen en KPI’s, het behalen van doelstellingen (jaarplan en KPI’s) én klanttevredenheid. Je bent P&L verantwoordelijk voor het rayonbudget.
• Kansen en klantbehoeften identificeren.
• Het enerzijds realiseren van een gezond en rendabel bedrijf en tegelijkertijd bouw je continu aan betere dienstverlening.