Vorig jaar begon mijn avontuur bij K+V. Door de zomervakantie waren de eerste weken relatief rustig, maar al snel veranderde dat: het aantal opdrachten groeide hard en door de uitval van een collega belandde ik van het ene op het andere moment midden in de hectiek. Een pittige start, maar ook waardevol. Ik leerde razendsnel schakelen, prioriteren en vertrouwen op mijn ervaring én intuïtie.
Wat ik vooral ontdekte, is hoe belangrijk het is om echt goed te luisteren. Niet alleen naar de formele vraag, maar juist ook naar wat daaronder ligt. Wat is de werkelijke opgave? Wat vraagt de organisatie? Wat zoekt een kandidaat – en wat niet? Als je dat scherp hebt, kun je als intermedair echt waarde toevoegen.
Complexe context vraagt om scherpe keuzes
Een match waar ik met trots op terugkijk, is die voor een zorgorganisatie die op zoek was naar een ervaren manager. De opdracht leek in eerste instantie overzichtelijk, maar al snel bleek de complexiteit in meerdere lagen te zitten:
- De organisatie bevond zich in een fase van herstructurering, met onduidelijkheid over rollen en verantwoordelijkheden.
- Er waren spanningen in het managementteam en een geschiedenis van wisselingen op de functie.
De nieuwe manager moest dus niet alleen richting geven, maar ook rust brengen, vertrouwen opbouwen en mensen opnieuw verbinden met hun werk en met elkaar.
Dat vraagt om meer dan alleen ervaring of een goed cv. Het gaat om houding, drijfveren, leiderschapsstijl, én de klik met de cultuur. In onze gesprekken gingen we daarom nadrukkelijk op zoek naar voorbeelden uit eerdere werksituaties waarin kandidaten vergelijkbare uitdagingen waren aangegaan. Welke keuzes maakten ze? Hoe communiceerden ze? Wat leerden ze van tegenslagen?
De uiteindelijke kandidaat bracht rust, relativering en gezag op een natuurlijke manier. Referenties bevestigden haar vermogen om lastige situaties met respect en humor aan te pakken. Haar motivatie om in deze context aan de slag te gaan, gaf de doorslag. Inmiddels zijn de eerste ervaringen positief.
Intuïtie én onderbouwing
Een tweede bemiddeling die me is bijgebleven, is die van een teammanager in een ziekenhuis. Op papier leek de kandidaat niet de perfecte match. Toch zag ik tijdens het gesprek direct potentieel. Zijn manier van kijken, denken, reflecteren – het klopte gewoon.
Om de organisatie mee te nemen, heb ik niet alleen mijn gevoel gedeeld, maar dat ook onderbouwd met concrete observaties uit het gesprek en eerdere ervaringen van de kandidaat. Ook zijn referenten bevestigden wat ik voelde: hier stond iemand die rust én richting kan geven, die oprechte aandacht heeft voor mensen én oog houdt voor resultaten. De keuze viel op hem — en hij doet het fantastisch.
De kracht van het team
Sinds januari zijn we met een nieuwe collega: Jeffrey. Zijn komst was niet alleen welkom vanwege de toegenomen werkdruk, maar vooral omdat hij inhoudelijk en persoonlijk goed aansluit bij ons team.
Jeffrey brengt scherpte in het proces, is zorgvuldig in zijn communicatie en heeft een fijne, relativerende humor. Hij weet rust te bewaren, ook als het tempo hoog ligt. In combinatie met Frank, die met zijn jarenlange ervaring en strategisch inzicht zorgt voor verdieping en structuur, vormen we nu een complementair team.
Wat ik in de samenwerking met Frank en Jeffrey waardeer, is de openheid. We zijn eerlijk naar elkaar, geven feedback zonder omwegen, maar altijd met respect voor elkaars persoonlijkheid en stijl. We durven te benoemen wat beter kan, maar vieren ook wat goed gaat. Die balans maakt dat we niet alleen effectief zijn, maar ook met plezier samenwerken.
De waarde van focus
We werken momenteel aan opdrachten in de volle breedte van de zorg: van ouderenzorg tot ziekenhuizen, van jeugdzorg tot gehandicaptenzorg en zorgverzekeraars. Die diversiteit maakt het werk interessant, maar soms ook versnipperd.
Wat ik voor me zie, is dat we ons in de toekomst meer gaan specialiseren — per segment of per functietype. Zo kunnen we onze deskundigheid verdiepen en gerichter meedenken met opdrachtgevers. Met de juiste focus, een sterk team en ruimte voor ondernemerschap kunnen we nog meer impact maken. Daar kijk ik naar uit.
Tot slot
De eerste maanden bij K+V hebben bevestigd in iets wat ik al wist: bemiddeling is geen ‘match maken’, maar een vak. Het vraagt om scherpte, reflectie, empathie en lef. Als je die elementen weet te combineren, kun je echt het verschil maken — voor organisaties, voor kandidaten én voor jezelf.
