Clustermanager – Dierenuitvaartzorg Nederland

Landelijk zijn er voor Dierenuitvaartzorg ongeveer 100 medewerkers. Vanwege de verdere professionalisering zoeken wij een clustermanager voor Regio Noord (Swifterbant, Smilde, Deventer, Naarden Amsterdam en Schagerbrug).
De Dierenuitvaartzorg is gebouwd op drie pijlers: hospitality, productie en logistiek.

De Clustermanager is verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van een cluster van minimaal 3 locaties met een omzetverantwoordelijkheid van >500k en minimaal 20 medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening, de bedrijfsvoering en de clusterdoelstellingen waaronder het financiële resultaat, het personeelsbeleid, de in- en externe communicatie, kwaliteit, het gebouwbeheer, ARBO en milieu. Je geeft leiding aan medewerkers en/of locatiemanagers en rapporteert aan de Cluster Clinical Director. Je wordt in deze rol ondersteund door een Cluster Praktijkmanager. Op verzoek kan deze aanwezig zijn bij teamoverleggen, ontwikkelgesprekken, contractbesprekingen en/of slechtnieuwsgesprekken.

Je rapporteert aan de Cluster Clinical Director van Dierenuitvaartzorg Nederland.
Wat ga je doen?

• De dagelijkse operationele aansturing van jouw cluster;
• Opstellen van een door het team en directie gedragen jaarplan met ambitie voor verdere ontwikkeling (kwaliteit, medewerkers en de commerciële aspecten van het cluster) in samenwerking met de CCD;
• P&L verantwoordelijk voor het clusterbudget en maandelijks sturen op afgesproken jaardoelen en KPI’s;
• Zorgdragen voor een goede medewerkerstevredenheid en een gemotiveerd, betrokken en samenwerkend team;
• Zorgdragen dat medewerkers goed geleid en begeleid zijn en zich verder kunnen ontwikkelen;
• Nieuwe kansen in de markt en klantbehoeftes vinden en rendabiliteit realiseren en continu bouwen aan een betere dienstverlening.